Produtos de até 10 reais

Entregamos para todo o Brasil

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Dúvidas Frequentes

Dúvidas com frete:
- Como saber o valor do frete?
O frete varia de acordo com a localidade e quantidade de itens. Para calcular o valor do frete, acrescento os itens ao seu carrinho e clique em "finaliza compra" e em seguida na opção "calcular frete".

- Tem Frete Grátis para alguma região?

A modalidade de frete grátis enquadra-se somente para as Cidade de Goiânia e Aparecida de Goiânia (GO), nas compras acima de R$ 50,00. As demais localidades o frete é calculado diretamente pelo Correios.

- Quanto tempo leva pro meu pedido chegar?

O tempo de entrega varia de acordo com cidade e estado de entrega do produto. O prazo estimado para entrega do seu pacote irá constar na finalização do pedido. A Pérolas Make resalta que, devido a situação de Pandemia mundial, o Correio reduziu o quando de funcionários, e com isso, pode haver um breve atraso nas entregas.

- Entregam para todo o Brasil?

Sim! Entregamos para todo o Brasil via Correios. Você pode escolher entre as modalidades PAC e SEDEX.

 

Dúvidas com pedido:

- Como faço para comprar?

Nossas vendas são realizadas apenas pelo site www.perolasmake.com

- O site é seguro?

Sim! Nosso site possui certificado de segurança e contamos com uma equipe qualificada para dar todo suporte necessário através dos nossos canais de comunicação.

- Posso trocar, adicionar ou remover itens do meu pedido após a compra finalizada?

Infelizmente não. Após a compra finalizada não há a possibilidade de trocar, remover ou acrescentar itens ao seu pedido.

 

Dúvidas sobre trocas e devoluções:

- Posso realizar a troca do meu pedido?

Não. Após o recebimento do produto, a troca só pode ser realizada em caso de defeito de fabricação ou avaria.

- Meu item chegou quebrado, como solicito a troca?

Entre em contato através de nossos canais de comunicação (e-mail ou whatsapp), que nossos colaboradores te ajudarão!

- Comprei, mas me arrependi. Posso devolver?

Você tem o prazo de 7 dias após o recebimento do produto para realizar a devolução.

Nesse caso, só realizamos o reembolso após a postagem de devolução dos itens junto ao Correio. Lembrando que o valor do envio da devolução é de responsabilidade única do cliente.

 

Dúvidas sobre pagamento?

- Como posso pagar meu pedido?

Aceitamos pagamento via cartão de crédito ou boleto bancário.

- Posso parcelar a minha compra?

Sim! Parcelamos no cartão de crédito em até 3x sem juros.

- O boleto pode ser pago em até quantos dias?

O boleto pode ser pago em até 5 dias corridos a partir da data de emissão. Após essa data, não é possível realizar o pagamento do mesmo.